Marwan Jabri：大家上午好！今年是我们成立50周年，我将会和大家讲一下，现在就是已经部署的基础的视频电话的应用，然后再讲一些增强性视频电话应用，最后我再讲一下运营商和业务提供商所面临的挑战，以及他们要想取得3G视频电话业务成功所必须解决的问题。

　　那这张片子当中讲的是我们这个公司发展的历程，我们公司是在1995年的9月份成立的，我们参与了标准的制定，这个标准是3GPP和3GPP2视频电话标准的基础。

　　从那以后，我们公司取得比较大的发展。而且很成功。我们主要是开发UMTS3G等等的业务，我们和我们的合作伙伴一起合作。在欧洲和亚洲的市场推出了很多的业务，近年在三代视频电话业务起步非常快的。

　　3G视频业务发展很快，我们和我们的合作伙伴一起来做。

　　比如说这些业务包括视频的流媒体、视频的电话簿、视频会议簿，视频媒体，视频短信服务，视频邮件服务，在过去几年中，我们所推出的业务，可以从这张片中可以看到，我们使用这个视频电话的协议站来推出这个一些手机，现在这个手机市场有很多我们的手机。

　　在这张片中中间看一个软件客户端，它是一个翻盖的PC卡，它是用的64K的电路交换，使用户能够在电脑上使用视频电话服务。

　　右边这是一个多媒体的网关解决方案，这个解决方案可以使三代用户能够接入到很多业务，比如说在视频会议，视频应用等等。等会我会给大家具体讲业务应用情况。

　　这张片子，大家可以看到我们的网络分析器，我们称之为DNA。它对于视频电话应用发展，在过去几年当中做出很大贡献，DNA在世界上很多运营商都得到使用，他们推出很多解决方案，从而满足各种不同要求，并且要解决手机和网络之间互联互通的问题。这都取得了很好的应用。下一部分就是要讲的基础视频电话应用。

　　最基础的应用，现在在世界上已经得到了广泛的部署。在手机的的视频电话上，现在在欧洲和亚洲其他地方已经得到广泛应用，这些手机必须支持视频，而且它可以和其他的手机进行视频的电话应用，它也可以和一些电脑通过这种软件来进行通话，在这种情况下，核心网络的基础设施，只是提供的64K的速度，可以支持手机之间的视频信号的传输。

　　增强型的视频服务在这里得到充分体现，3G用户现在就可以得到其中很多的服务。这边有一些视频的手机产品，他们可以来接入很多的视频服务，最上面是我们视频流的包件，如果这个用户他只是来向视频流的服务器来拨打一个电话，那么网关就会在中间的部分，这个时候在这个黄的部分就会出现应用层的服务器，这使用户能够通过拨叫来连接他们的服务器或者来投诉。

　　户他们在打这个电话的时候，和打其他任何一个电话一样，他们的电话会转到交换中心，然后交换中心会把它转到视频电话拨叫中心，这样我们的用户就可以使用这种制式终端进行通话了。

　　这是我们视频会议的设备，我们可以有两个或者多个视频手机来进行视频会议。他们也可以在宽带上进行，这个服务也是通过中间这个部分的网关进行。它有一个号码，这样网关服务器就来进行控制。视频会议也是在分组交换中进行，这样3G的用户就可以通过网关来连接起来进行视频会议。

　　下一个服务，就是蓝色的部分。现在全世界有很多固定和移动运营商已经开始进行这个服务了。这样的话，我们的视频用户就可以拨打一个个人电脑，网关就会把它的呼叫和个人电脑用户连接起来。

　　移动运营商已经开始进行这个服务了。这样的话，我们的视频用户就可以拨打一个个人电脑，网关就会把它的呼叫和个人电脑用户连接起来。下一个服务是视频电话信箱，它语音信箱很相似。

　　如果一个用户来拨打另外一个用户，这个手机是关掉了或者是正在通话中，那么网关就允许拨打的用户留下一条信息，给它所拨叫的这个号码。

　　然后这个网关就会把呼叫和信息连接起来。在左边我们有网络视频通告这样的服务，如果一个用户拨打另外一个用户，但是另外一个用户的号码并不在服务区，那么我们这个网络视频通告就会告诉拨叫的人，就会告诉他请他检查这个号码是否正确，再重新拨叫。

　　增加型的视频会议，将会在3G的网络当中实现。所以无论是视频信箱还是网络视频通告，我们都希望我们的用户能够在进行视频呼叫的时候实现，如果你问我为什么在中间要有这个网关，很显然，网关有一些基本的功能。

　　第一个基本的功能就是网络的中断，这就意味着视频呼叫，如果这个用户希望发起或者是中断一个呼叫需要网关进行终止。这就是多媒体网关的主要功能之一。

　　所以网关它就是要实现这个手机和基础设施之间的这种连接或者中断，如果这个网关中断了，因为所有的视频流都是要由用户来进行控制的。

　　第二个基本的功能就是传输的调整。在未来我们会有很多增强型的服务，而其中的很多服务都涉及到应用服务器的中断，或者说有一些终端不能够支持80K的速率，那么也就是说，这个协议可以说是H.323，也可以是SIP，这个网关可以通过传输协议，使得我们对这个服务被移动用户所接入。

　　这种传输的调整，或者是协议的改变，可以使得我们电路域的服务转向分组域。所以这是网关两个基本功能。一个就是移动网络的中断，另外一个就是传输的调整。

　　在实践当中我们发现，有很多的服务，比如视频信箱、视频电话都要求网关有一些额外的功能，只有这样才能够确保我们的用户能够得到高质量的服务。

　　这里有一些新的功能，第一个比如说就是功能的搭配和解码。在网络或者网络上的服务当中，我们需要一些协议，这些协议的发起，需要什么样的方式连接到端点呢？

　　第二就是连接的调整。可能我们认为某一个终端只能支持一种视频服务，比如说像窄带的GSM，或者是GSM9或者GSM10，我们需要在端点上进行解码。

　　另外一个例子，比如说在进行视频的格式，比如NP格式和其他格式之间进行有效的转换解码，这样的话在进行视频解码的时候，它的成本就会非常的高昂。

　　视频的速率就会减小。比特速率这一块可能比电率和速率交换的服务可能要更高，可能40到45Kbp这样的速率，如果它超过了这样的范围，就需要对这个速率进行调整，也就是说也需要进行解码，如果不能进行速率的转换，那么我们就需要花更长的时间。这样的话，视频和音频就没有办法同步。为了实现这些增强性的视频服务，我们就需要媒体网关有更先进的功能。

　　最后一个额外的功能，就是提高移动的体验。在我们很多的应用当中，比如发短信或者是视频流，我们都需要服务器上有压缩型的数据。比如说一个用户他要进行视频信箱的接收，如果这个接口发生问题，就需要五到十秒钟的时候，来进行故障的修理。所以提高移动的体验这个功能，就是要来进行错误的纠正。

　　手机本身并不能够进行纠正，所以需要媒体网关进行错误的纠正。这个也是在进行信息和视频流应用的时候，我们希望媒体网关需要的关键的方面。

　　下面来看一下，具体的实时视频对话应用有哪些？实时的对话视频电话可以在移动和个人电脑之间，也可以在视频呼叫中心或者是客户服务中心来进行。

　　我们需要解决的一个问题，就是视频和音频的同步，还有延迟的问题。如果视频和音频之间的这种不同的话，我们的用户就会感到很不舒服。

　　同时还会有呼叫建立的时间。如果我们的用户它呼叫的话需要20秒钟才能建立呼叫，那么对他们的体验也是不好的，现在在欧洲，协议的发起需要五到八秒钟的时间，这种建立的时间过长，也是视频电话发展的一个非常重要的障碍。

　　利用视频电话来发视频消息也是一个非常受欢迎的应用。现在我们可以收到彩铃，在视频电话的时候，我们就可以通过这个视频来看到被叫用户是否接听电话，或者说他没有接，我们就会有一个视频信箱的消息，在亚洲的这种应用将会非常有的市场。

　　在过去我讲到了视频流这个应用，过去我们常常讲分组域的视频流，现在我要讲的是视频电话上的视频流，这和分组域进行的视频流是不同的。

　　因为它允许服务提供商能够很容易的进行视频流的服务，而我们的用户只需要拨叫一个号码。所以我们的用户可以使用浏览器来浏览一个门户网站。

　　这样的话，我们的用户就能够获得授权进入网站。

　　视频电话进行的视频流，它的好处就是说它只需要拨一个号码就能够获得相应的内容。这个服务和PH服务是互补的。安全监控、实时的录像电视，网络的内容、约会的网关这些都是在应用。

　　要拨一个号码就能够获得相应的内容。这个服务和PH服务是互补的。安全监控、实时的录像电视，网络的内容、约会的网关这些都是在应用。这又提到用户体验的问题。这个时间可能会很长，视频会议有几个用户连在一起。他们的屏幕可能会大得多，有这种服务，有这种个性，就会进行个性化的视频说明视频通知，进行企业的会议。

　　这里的问题和我们以前一样的，一个就是话音和视频之间有延迟，再有就是呼叫建立的时间可能慢一些。在用户个人芯片的简单使用方面可能会有一些问题。

　　下面我提提视频电话所面临的一些挑战，首先是在空中接入方面可能会出现视频的中断，视频和音频同步问题会出现问题，端到端之间会出现问题，还有视频发起的时间都会有问题，没有一手方案解决所有的问题。

　　这个端到端的延迟，既涉及到手机也涉及到核心网。但是同步是终端的问题，因为视频和音频是合在一起的，除非他们经过一个网关是不会影响的，这个网关实际上可能会影响视频和音频之间的同步。

　　来看看客户体验方面的一些解决方案。比如说我们开发很多的技术，在展转方面时间可以降低很少，也就是说，通过网关进行音视频转码的时候，通过这些技术，他们可以继续保持同步。

　　我刚才提到呼叫建立的延迟，能够将呼叫建立时间减少为从原来6到8秒，减到现在的3到4秒。我认为这是对于客户体验来说，非常重大的一个改进。

　　第三我刚才提到了流对于通话中断，这对视频信息和内容流以及视频呼叫，由于噪音的中断，通过我们的这个技术，可以改进这个视频呼叫之间的用户体验。

　　我们和全世界的合作伙伴一起合作，来解决这些体验方面的问题。用户也享受这个视频呼叫，可以通过改进服务器。

　　我现在谈谈我们的这个统一编码技术得好处。原来的汇接话音转码，从原来的GSM减到目标话音的解码，解码方面有很多的算法，能够减少它的延迟，这是很关键一点，我们希望能够不影响通话质量，通过汇接来提高改进这个话音转码的质量。

　　原来用汇接转码，现在有了统一的编码以后，就可以消除重新的编码，原来20到30MIPS每频道可以减少到现在的3到4个MIPS，当然这个过程非常贵，因为计算还有被储存的这些资源都很贵，但是要延迟就更加昂贵。

　　没有单一的编码还可以将这个算法延迟。用统一的编码延迟会减少，达到20到30每秒。你不仅可以进行原有的转码，你还可以用单一的编码。

　　对于网关来说，可以安全的实现这些，我们现在举个例子，Bob呼叫Alice，Alice接这个电话，但是听不见看不见Bob说话，有的时候Bob知道Alice接了电话，但是也看不见也听不见Alice接了电话。

　　这个时候只有通过协声之后Bob才能看到Alice，所以这是对视频电话很重要的限制因素，一开始他们可能认为，如果这样长的延时，人们可能以为这个电话根本就没有通。

　　我们采用的技术，可以将其延长到一秒，对于基础设施提供商来说都是很好的。这只需要对终端进行变化，对基础设施完全不需要进行改变。

　　减少到一秒这也是客户所希望能够实现的。它能够在接听电话的时候，没有这个噪音，而且还有微弱的接收信号，同时它在传统的手机方面有这个无与伦比的互通性和不可操作性。

　　但是这个呼叫建立时间，从8秒降到1秒或者更小的时候，基础设施可以用更少的建立的开销，这个表就表明，你需要多少集群来实现一万bhca，如果你用其他的网关，可能需要增加30％时间，如果你只用常规普通的建立成区域的话，经过普通用话程序，你需要多出来13％的集群。

　　那么Optimised不仅能提升用户的体验，而且可以减少开销。能够在最短时间内实现我们预定的目标。这是我们的vdieo Refresh的解决方案。

　　用户他们的语音有限的时候，视频中断可以高达10秒钟，有了vdieo Refresh能够减少视频中断，通过能够保持最高的速度。当然它还是一个专利的技术。

　　如果你的视频邮件不知道的话，就会阻碍这些邮件的成绩。我们的这个技术可以发现比特流的物码，而且可以从200到500米距离内，恢复视频中断。

　　视频真的速率也是一种动态的，不会逐步减少。网关能够发现这些出现物码的手机，从服务器的网关来减少这些物码，原来中断可能是10秒，用了vdieo Refresh只要200到500微秒就可以了，这样时间减少了很多。

　　可以最大限度减少这个视频的终端。网关将会减少出现中断的时间，同时在服务器上进行存储。 下面我总结一下视频电话的客户体验所面临的一些挑战：

　　首先第一个难度是客户体验出现的问题，第二个体验是出现的影响，第三是如何改进用户的体验，首先第一个问题，视频编码的质量，不一定能达到大家所需要的质量，这个就说明转码的质量不好，我们需要改进转码，还有统一编码来改进这个转码。

　　第二个问题是无线视频的纠错出现这个问题主要是因为这个视频和服务器快速中心方面出现问题，我们需要用达丽星这个视频的这个来改正纠错功能。

　　再有端到端的延迟，因为是转码和媒介方面出现了延迟，我们可以通过采用达丽星的统一编码，在网关上采取达丽星的统一编码，实现转码最小化，再有视频和音频同步问题，这个不仅可以把延迟时间从10秒减少到1秒，或者更少，而且还可以提高用户的体验，最后还有视频会话建立的时间，我们可以采用达丽星的AnswerFasPlus来解决。

　　这样可以改善用户体验问题，对于客户体验来说，包括端到端的延迟，视频和音频之间的差距时间，视频的质量以及会话建立的时间。客户的体验客户面临的挑战，可以通过统一编码，等等技术来充分解决，达丽星一直致力于高质量的客户体验，谢谢！