近几年，“转型”已经成为很多企业发展中的一个热词，其中就包括中国移动、中国电信、中国联通三大运营商，即逐渐从“通讯运营商”向“数字服务提供商”转型。

　　由于人口发展红利消失，传统通信业务市场饱和，运营商亟待寻找新的业务增长点。与此同时，根据国家制定的发展战略，云，网络、算力均被视为国家重要的基础设施，都被纳入“新基建”的范围中。运营商作为网络连接中的重要角色以及数字化信息基础设施运营服务的国家队成员，目前都不约而同地将算力网络作为主攻方向，大数据、云计算等IT、ICT业务频繁出现在运营商的业务发展中。

　　中国电信董事长柯瑞文表示，云网融合是智能化综合性数字信息基础设施的核心特征，并提出了“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”16字发展原则；中国移动董事长杨杰也表示，算网一体、智慧内生、安全内生等是信息基础设施的重要发展方向，引领各类要素从协同融合进一步迈向一体内生；中国联通董事长刘烈宏也指出，中国联通将构建以算力为核心的算网融合新生态，提供“联接+感知+计算+智能”的算网一体化服务。

　　而在战略规划之下，三大运营商也在积极布局算力、AI等产品，并且已经具备了一定的技术积累和成果输出。如，在算网领域，三大运营商已建立了“热点区域+中心节点+省级节点+边缘节点”的数据中心布局，基本实现了算力网络的全覆盖。再如，在算力产品方面，三大运营商目前都已经发布了算法大模型：2023年6月，中国联通发布了图文大模型“鸿湖图文大模型1.0”，中国联通称，鸿湖图文大模型是首个面向运营商增值业务的大模型，该大模型目前拥有8亿训练参数和20亿训练参数两个版本，可以实现以文生图、视频剪辑、以图生图等功能；7月，中国电信发布了TeleChat大模型，并展示了大模型赋能数据中台、智能客服和智慧政务三个方向的产品；10月，中国移动发布九天·众擎基座大模型，同时基于该基座大模型，中国移动还面向个人、政企、新业务市场及网络等领域发布了多个行业大模型，其中包含九天企业通话大模型、九天川流出行大模型、九天网络大模型、九天客服大模型、九天海算政务大模型，九天家庭生态大模型等。

　　运营商算网融合赋能数字化转型已经成为行业发展的大势，其既是运营商寻求自身生存发展的应对之举，也是拥抱数字经济商业机会和信息变革的主动选择，把握数字化转型窗口期刻不容缓。而在产业数字化时代，运营商从传统网络运营商向数字服务提供商迈进过程中，也将迎来与传统通信时代类似的进入产业中高价值区的重大机遇。

　　而高速成长的算力、AI也在积极回应运营商的期望，从三大运营商的财报来看，产数类业务（中国移动称之为DICT业务、中国电信称之为产业数字化、中国联通称之为产业互联网）正以双位数的增长成为运营商新一轮业务转型中的重要增长引擎。

　　根据2023年第三季度财报显示：

　　中国移动DICT业务收入达866亿元，同比增长26.4%，占主营业务收入的比重为13%，较2022年同期增长2个百分点，其收入增长对中国移动主营业务收入增长的贡献率为40.7%；

　　中国电信产业数字化业务收入达997亿元，同比增长16.5%，占主营业务收入的比重为28.5%，较2022年同期增长2.4个百分点，其收入增长对中国电信主营业务收入增长的贡献率为66.8%；

　　中国联通产业互联网业务收入达607亿元，同比增长14.2%，占主营业务收入的比重为24%，较2022年同期增长1.8个百分点，其收入增长对中国联通主营业务收入增长的贡献率为58.6%。

中国电信产业数字化业务收入情况

　　另据工信部数据显示，2023年前三季度，三大运营商共完成IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务收入2702亿元，同比增长19.8%，在电信业务收入中占比为21.1%，拉动电信业务收入增长3.7个百分点。其中云计算、大数据收入同比增速分别达 35%和37.1%，物联网业务收入同比增长24.1%。

　　未来，在政策支持下，随着中国数字经济的发展步伐不断加快，三大运营商产业数字化业务的布局也将更为深入，相应的数字经济带给运营商的收益有望不断提升。

　　不过产业数字化业务的探索，也给运营商带来一定压力和挑战。例如，数字化业务的发展、政企类客户的占比提升，造成运营商收入结构变化和营收账款的增加，进而影响经营活动的现金流，给运营商收入和营收质量造成负面影响。以中国联通为例，截至2023年9月末，中国联通应收账款账面价值为519.56亿元，较年初增加239.85亿元，增幅为85.75%，较去年同期增加139.03亿元，增长幅度为36.54%。与之相关的是，前三季度，中国联通经营现金流为677.02亿元，同比减少49.07亿元。

　　另一方面，三大运营商产业数字化等新内容仍处于起步阶段，仍面临产品不精、不强等问题，并且整个市场仍尚处于培育阶段，市场需求相对碎片化、多样化等，电信运营商仍需要投入大量的成本和时间探索高效益的规模化发展路径。与此同时，还要考虑云网融合业务探索中的数据安全问题，需要加强对网络基础设施和系统的监控、防护等等。

　　此外，运营商或许还需要改变此前以销售覆盖能力为核心的规模运营模式，转向以客户为主、提供个性化定制解决方案的一体化数据运营模式，这将是对组织模式和经营理念的挑战。

　　中国已经进入经济社会全面数字化转型阶段，中共中央、国务院明确要求到2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。未来很长的一段时间内，数字化都将是非常关键的“商业题材”。而运营商数字化能力将是下一阶段的核心看点，其发展程度也将决定未来各方市场份额和地位。

　　数字化时代，三大运营商能否重回价值链顶端，只能拭目以待了！

　　第26届论道火热报名中！11月15-16日，共同相聚春城昆明，共寻智能视听新增长！点击图片报名参会~

责任编辑：李楠