【流媒体网】摘要：曾经统治手机界十余年的诺基亚原以为自己能“一招鲜吃遍天”，进而高估了自己，低估了对手，怠慢了市场。智能手机市场瞬息万变：苹果半路杀出，三星强势崛起，其他手机厂商快速跟进。昔日志得意满的诺基亚，如今变得愁容满面：市场份额锐减、利润下滑、缩编裁员……

　　有关诺基亚的议论层出不穷。业界普遍认为，如今的智能手机多半采用大尺寸触摸屏，并能带给用户多元化的应用体验。诺基亚身陷被动局面，表面上看，其最大的缺陷在于市场反应迟钝；更深地看，在于对市场需求及竞争对手的研究不够。作为一家历史悠久的大公司，是傲慢、偏见和过于自信使诺基亚跟不上市场节拍。诺基亚今日之所以面临困局是不是因为患了大企业病？

　　在手机市场，机遇和挑战永远共存。市场份额是诺基亚目前面临的巨大挑战。与此同时，智能手机的迅速普及带来新的市场容量，形成了尚未开发的产品线，这是诺基亚的机遇所在。尽管目前局面被动，但只要诺基亚能够重视消费者需求，有的放矢并不断向竞争对手学习，仍有翻身的可能性。笔者认为，诺基亚在学生群体、高端细分市场以及专业功能产品方面都有机会。

　　针对青少年市场，诺基亚需要对产品硬件做一些改变。如今，打造一款受欢迎的学生机型，需要在价格和外观上多动脑筋。品种丰富、低价位、时尚、大屏的智能手机，即使配置不那么高端，也足以打动那些经济能力有限又追求时尚的学生群体。此外，在应用商店里，诺基亚还可以推出更多符合学生喜好、能改善学生学习和生活的软件及服务，并有针对性地在软件及服务上更加贴近学生的使用习惯。

　　高端市场历来是大品牌必争之地。高端产品具有高附加值和高利润等特点。因此，诺基亚如果能在高端手机市场上重新崛起，则能为公司“力挽狂澜”。高端用户对产品的要求很高，诺基亚可考虑适时推出一些专业类手机，以满足高端客户的多元化需求。比如，高端用户对手机导航、手机地图的关注度高，诺基亚可开发专业导航手机，它比普通手机拥有更高的导航科技水平，在定位准确率和显示细节方面表现更好。

[NextPage]    根据高端客户的不同需求，除了导航手机，诺基亚还可借助自身出色的成像技术优势，推出高端拍照手机，在手机成像、功能设置等方面走专业化道路，向单反相机看齐，打造适合相机发烧友、摄影爱好者的专业类便携摄影手机。只有独到、个性突出、技术含量高的产品才能体现诺基亚的核心实力。针对喜欢使用手机大音量听歌的人群，诺基亚可以打造几款高音量的智能手机且具备不同寻常的高电池容量，以满足更多音乐发烧友随身听歌的喜好。当下，移动电视越来越受青睐，很多用户都愿意随时用手机欣赏电视节目。诺基亚需要加强产品的功能开发，与通信运营商进行技术合作，与电视媒体机构进行合作开发，不断追求屏幕的清晰度以及信号接收技术的提高，专门打造几款针对电视发烧友的手机。另外，诺基亚手机尤其是低端手机的外观让很多用户不满意。下一步，诺基亚在产品外观上需要更多元化，在工业设计方面做更多的调查研究，充分把握用户的审美习惯。事实上，这些高端智能手机的供应很少，其实需求量并不小。

　　目前，诺基亚正在遭受“双面夹击”：苹果、三星、HTC(微博)等厂商处于高端手机的第一梯队，在中低端手机方面，由于国产手机异军突起，性价比优势远超诺基亚，使得诺基亚的市场份额一降再降。面临“大考”的诺基亚，不论标新立异还是跟随潮流，都需要改变方略才能扭转颓势——改变产品线、营销策略、组织管理机构或其他开放层面，这些都需要诺基亚从上至下探索和改变。以技术见长的诺基亚曾宣称“科技以人为本”，诺基亚唯有继续坚持这一理念，不断完善产品以满足用户需求，才能真正做到以人为本，“咸鱼翻身”的可能性依然存在。

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